Q&A

よくある質問

お寄せいただく代表的な
質問事例を紹介

サービスに関するお客様からの代表的な質問事例としては、車検の予約方法や料金、整備の内容、修理の見積もりに関するものが多く寄せられます。また、新車や中古車の購入に関する相談や保険プランの選定に関する内容も多く、これらの質問に対して、わかりやすく丁寧に回答しているものをまとめて紹介しております。いつでもお客様がサービスを安心して利用できるようサポートいたします。

Q 費用が気になるので、依頼する前に見積りをとってもらえますか？
A

はい、ご依頼前でもお見積りさせていただきますので、お気軽にご相談ください。

Q 代車の用意はありますか？
A

ご用意しております。お車をお預かりしている期間に代車が必要な方は、お申し付けください。

車種などはご相談ください。

Q 車検の際に準備するものはありますか？
A

「車検証」「自賠責保険証」「自動車税納税証明書」「認めの印鑑」の4点が必要となります。

当日ご持参ください。

Q 修理や整備で、見積りより修理費用が高くなることはありますか？
A

ほとんどありません。

基本的にはお見積りの費用で対応させていただきますが、修理作業中に別の不具合が見つかる場合があります。

その場合は、作業に入る前にご説明させていただき、ご納得いただいた上で修理させていただきます。

Q 自動車保険を利用すべきでしょうか？
A

修理費用によると言えます。

まずはお見積りをご案内いたしますので、その際に翌年以降の保険料の増額や免責額などを考慮しながら、お客様にとっての最善な方法をご提案させていただきます。